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各地級(jí)以上市工業(yè)和信息化局，省有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)：
為有效引導(dǎo)消費(fèi)品工業(yè)企業(yè)利用數(shù)字化手段推動(dòng)“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”，利用新技術(shù)新應(yīng)用促進(jìn)消費(fèi)品工業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為消費(fèi)品工業(yè)“數(shù)字三品”推進(jìn)實(shí)施積累寶貴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，我廳擬開展消費(fèi)品工業(yè)企業(yè)推進(jìn)“數(shù)字三品”有關(guān)情況摸查，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、摸查范疇
消費(fèi)品工業(yè)“數(shù)字三品”是指消費(fèi)品工業(yè)企業(yè)利用新一代數(shù)字技術(shù)，以市場和消費(fèi)者數(shù)據(jù)賦能消費(fèi)品生產(chǎn)、經(jīng)營等全生命周期，對供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈全要素進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)、轉(zhuǎn)型和再造，推動(dòng)消費(fèi)品行業(yè)實(shí)現(xiàn)“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”。
（一）數(shù)字“增品種”
包括但不限于具有以下一種或多種特征的消費(fèi)品產(chǎn)品：
1.私域流量打造和平臺(tái)化發(fā)展促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)通過建立私域流量體系或產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，深入分析市場和消費(fèi)者數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、使用或食用方式、外觀形象等進(jìn)行創(chuàng)新（私域流量：私域流量是品牌、企業(yè)或個(gè)人自主擁有、自由控制、沉淀在商家“流量池”里的流量形式）。
2.AI數(shù)據(jù)模型模擬預(yù)測新產(chǎn)品。企業(yè)通過AI技術(shù)建立數(shù)據(jù)模型，以消費(fèi)端指導(dǎo)生產(chǎn)端，通過模擬建立虛擬產(chǎn)品開展新品預(yù)測、打造爆款等，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)決策智能化、數(shù)字化，促進(jìn)研發(fā)新產(chǎn)品。
3.體驗(yàn)預(yù)售新形式指導(dǎo)新品研發(fā)生產(chǎn)。企業(yè)通過新產(chǎn)品體驗(yàn)、產(chǎn)品預(yù)售等形式，采集市場和消費(fèi)者數(shù)據(jù)，指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
4.概念營銷催生新品。企業(yè)借助節(jié)日寓意、聯(lián)名設(shè)計(jì)、文創(chuàng)推廣等概念營銷，營造網(wǎng)絡(luò)氛圍，從產(chǎn)品組合、包裝設(shè)計(jì)、聯(lián)名單品、象征寓意等方面，激發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新活力，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)增品種。
5.數(shù)據(jù)分析促進(jìn)原有產(chǎn)品迭代升級(jí)。企業(yè)通過產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)的采集及計(jì)算、消費(fèi)者反饋等數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化改造原有產(chǎn)品，提升原有產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，實(shí)現(xiàn)原有產(chǎn)品在原料、加工方式等方面的創(chuàng)新升級(jí)。
6.個(gè)性化需求催生個(gè)性化定制新品。企業(yè)自主采集或聯(lián)合平臺(tái)采集消費(fèi)者個(gè)性化需求數(shù)據(jù)，進(jìn)行智能化柔性生產(chǎn)與設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品量身定制，催生個(gè)性化定制新品。
（二）數(shù)字“提品質(zhì)”
包括但不限于具有以下一種或多種特征的消費(fèi)品產(chǎn)品：
1.溯源數(shù)字化。企業(yè)利用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)開展產(chǎn)品原材料供應(yīng)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等全生命周期的數(shù)字化溯源。
2.質(zhì)量識(shí)別數(shù)字化。企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，在原料選用及生產(chǎn)制造過程加強(qiáng)全流程質(zhì)量控制，形成質(zhì)量管理數(shù)字化檔案。
3.生產(chǎn)制造數(shù)字化。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在原料選用及生產(chǎn)制造全過程綠色化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，符合智能制造和綠色制造發(fā)展趨勢。
4.供應(yīng)鏈數(shù)字化。企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，或與平臺(tái)商合作，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，整合庫存及訂單管理系統(tǒng)，提高采購、庫存管理、物流配送效率，縮短生產(chǎn)周期、降低庫存積壓、提升產(chǎn)能利用率，實(shí)現(xiàn)精益制造。
5.倉儲(chǔ)數(shù)字化。企業(yè)利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，在原材料和產(chǎn)品存儲(chǔ)、保鮮、入庫、出庫等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測統(tǒng)計(jì)、溫度控制、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，保障原材料和產(chǎn)品質(zhì)量，提升倉儲(chǔ)管理效能。
（三）數(shù)字“創(chuàng)品牌”
包括但不限于以下一種或多種特征的消費(fèi)品品牌：
1.品牌營銷數(shù)字化。企業(yè)利用微信、社群、小程序、APP、官網(wǎng)等私域流量，或平臺(tái)等公域流量精準(zhǔn)繪制用戶畫像，實(shí)現(xiàn)數(shù)字營銷，包括開展“個(gè)性化推薦、組合優(yōu)惠”等廣告宣傳精準(zhǔn)投放，在“微信公眾號(hào)、郵箱”等開展社群營銷，通過“鏈接分享、拼團(tuán)購買”等方式分享品牌，利用電商平臺(tái)的VR、AR新技術(shù)新功能、金融平臺(tái)分期免息等方式吸引消費(fèi)者，或通過視頻植入、直播帶貨等方式，進(jìn)行品牌宣傳推廣。
2.線上線下融合提升品牌影響力。企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、語音交互等技術(shù)，將高質(zhì)量客戶引流到線下門店，深度綁定消費(fèi)者社群，為消費(fèi)者提供線上線下無縫融合（全渠道）的購物體驗(yàn)，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，增強(qiáng)品牌影響力。
3.打造數(shù)字化品牌體驗(yàn)店。企業(yè)或電商平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，采集消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，對消費(fèi)者、商品、門店數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，從而優(yōu)化選品、促銷策略、個(gè)性化定制等，打造數(shù)字化品牌體驗(yàn)店，強(qiáng)化線下體驗(yàn)，提升品牌好感度和影響力。
4.聯(lián)合平臺(tái)打造品牌影響力。企業(yè)與知名度高的平臺(tái)合作，共同建立行業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)，依托平臺(tái)加大產(chǎn)品銷售，提升企業(yè)產(chǎn)品的知名度，聯(lián)合打造品牌宣傳陣地，提高品牌公信力。
二、有關(guān)事項(xiàng)
請各市、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)在本地區(qū)和本行業(yè)，根據(jù)上述摸查范疇，廣泛摸查我省消費(fèi)品工業(yè)企業(yè)開展“數(shù)字三品”的有關(guān)情況，按照要求組織企業(yè)填寫調(diào)查問卷（版式見附件），于2021年9月15日前匯總企業(yè)調(diào)查問卷（可編輯版本的電子版），通過粵政易報(bào)送我廳消費(fèi)品工業(yè)處。我廳將隨后開展現(xiàn)場調(diào)研、企業(yè)交流等工作。
附件：消費(fèi)品工業(yè)企業(yè)推進(jìn)“數(shù)字三品”調(diào)查問卷（版式）.xlsx
廣東省工業(yè)和信息化廳
2021年8月25日
（聯(lián)系人及電話：孫竹青、廖碧丹，020-83133468）
